Denuncias por infracciones de consumo competencia de la Administración General del Estado
Denuncias relativas a infracciones reguladas en el artículo 47 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que cumplan los requisitos del artículo 52 bis.
Instrucciones para denuncias en consumo
INFORMACIÓN BÁSICA
Título del procedimiento: Denuncias por infracciones de consumo competencia de la Administración General del Estado
Código SIA: 2965444
Descripción: Denuncias relativas a infracciones reguladas en el artículo 47 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: infracciones generalizadas de ámbito supra autonómico o con dimensión comunitaria, así como las cometidas a través de internet que cumplan los requisitos del artículo 52 bis.
Ministerio: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
Centro Directivo: Dirección General de Consumo
Unidad gestora: Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador
Nivel de tramitación electrónica: Tramitación electrónica
TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
Sistema de identificación: Certificado electrónico, DNI electrónico, Cl@ve PIN, Cl@ve permanente
TRAMITACIÓN PRESENCIAL
El formulario de Denuncias por infracciones de consumo competencia de la Administración General del Estado puede ser presentado de forma presencial en una oficina de registro de la Administración General del Estado o por correo postal, mediante la cumplimentación del formulario correspondiente.
Para poder establecer una comunicación más rápida y eficiente con la ciudadanía se recomienza que autorice las comunicaciones electrónicas en el formulario de la solicitud.
Podrá consultar las oficinas de registro de la AGE y descargarse el formulario en el siguiente enlace:
Formulario de Denuncias por infracciones de consumo competencia de la Administración General del Estado
INFORMACIÓN ADICIONAL
Fin vía administrativa: No tiene
Plazo de resolución: No tiene
Efecto silencio: No tiene