Acreditación de Entidades ADR
Acreditación de Entidades ADR
INFORMACIÓN BÁSICA
Título del procedimiento: Acreditación de Entidades ADR
Código SIA: 1993155
Descripción: Las entidades públicas o privadas que cumplan determinados requisitos podrán ser acreditadas para la resolución de litigios de consumo nacionales y/o transfronterizos relacionados con obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios, y que voluntariamente soliciten su acreditación para ser incluidas en el listado nacional de entidades acreditadas que elabore la Dirección General de Consumo.
Ministerio: Ministerio de Consumo
Centro Directivo: Dirección General de Consumo
Unidad gestora: Subdirección General de Arbitraje y Derechos del Consumidor
Nivel de tramitación electrónica: Tramitación electrónica
TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
Sistema de identificación: Certificado electrónico, DNI electrónico
INFORMACIÓN ADICIONAL
Fin vía administrativa: Sí
Plazo de resolución: 90 Días naturales
Efecto silencio: Positivo
DOCUMENTACIÓN ASOCIADA
Documento: Identificación: DNI, NIF, NIE
Documento: Escritura de apoderamiento o poder de representación
Documento: Escrituras de constitucion/estatuto de sociedades o documento equivalente que acredite la personalidad jurídica
NORMATIVA
Norma: LEY 7/2017 , de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.